Share
ShareSidebar
cometoindonesia
 
Español(Spanish Formal International)English (United Kingdom)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Banner
Sulawesi
Banner
Flores
Banner
Papua
Banner
Bali
Banner
Sumatra
Banner
Borneo
Banner
Tanjung Puting
Banner

Términos y Condiciones

Condiciones generales:

Los siguientes terminos y condiciones son solo validas para clientes que contratan los servicios con venaindonesia.com, come2indonesia.com con nombre legal  PT Asiable Indonesia  ( Numero de Licencia: 57/IZN/VI/2012/007)   y todos los departamentos que son parte de PT Asiable Indonesia.  En estas condiciones, la compañia que provee los servicios sera indicado como "come2indonesia", y el lado del cliente ( la persona que contrata nuestros servicios, sera definida como "el cliente"

Pagos, reservas y cancelaciones:

  • Programas individuales
come2indonesia.com requiere un depósito para confirmar los servicios de tu viaje, para cualquier tipo de reservas que quiera hacer.
Una vez los servicios de come2indonesia.com estén confirmados, le enviaremos un detallada factura reflejando los requerimientos del depósito.
Este depósito es una combinación de los depósitos requeridos por los servicios requeridos y por come2indonesia.com y debe ser hecho en los siguientes 7 días al día que se haga efectiva la factura.

El pago final deberá ser realizado como maximo 31 días antes del comienzo de los servicios. ( O Antes si así se especifica en el momento de la primera factura)
Un retraso en el pago del depósito o del pago final puede producir, la cancelación o perdida de alguno de los servicios ofrecidos, y adicionales cargos podrían ser añadidos.
  • Planificación del Itinerario y Cambio de Precios.
come2indonesia.com preparará un itinerario exclusivo para ti, una vez hayas recibido la información y el precio del Itinerario, nosotros necesitaremos el depósito para confirmar todos los servicios.
Por Favor, ten en cuenta que los precios de los vuelos pueden cambiar hasta el momento en el que los billetes se confirmen.
  • Cancelaciones y Reembolsos.
Todas las cancelaciones deben ser notificadas por escrito, vía email o fax.
Los Reembolsos serán calculados desde el día que recibamos tu cancelación por escrita. (Si no contestamos a su correo en menos de 24 horas, por favor reenvie su cancelacion a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla una vez mas.)
Todos los reembolsos serán procesados en los próximos 30 días después de recibir su cancelación.
El tiempo de la devolución dependerá de cada servicio, cancelados, algunas compañias aereas tardan hasta 3 meses en devolver el dinero.
Cualquier servicio no utlizado por el cliente durante el viaje, sera aplicado igual que a no presentación del cliente.
  • Nosotros aconsejamos a todos nuestros clientes, contratar un seguro de viajes que incluya cancelaciones de viajes.
Cancelaciones en programas de tierra y resorts de buceo
Antes del día del comienzo de nuestros servicios:
60 días o más -> Penalización de EU100/Persona y todas penalizaciones por cancelación de cada uno de los servicios adquiridos.
59 días a 31 días -> Penalización de EU150/Persona y todas penalizaciones por cancelación de cada uno de los servicios adquiridos.
30 días a 0 dÌas -> Penalizacion del 100%.

  • Cancelaciones en barcos de buceo, cruceros y centros de buceo
Antes del día del comienzo de nuestros servicios:
90 días o mas -> Penalización de EU200 y cualquier penalización requerida por las lineas aereas, barco y demás servicios adquiridos.
89 a 0 días -> Penalización del 100%.
Estas penalizaciones son aplicadas a reservas individuales solamente. Para grupos, comprueba directamente con nosotros las caracteristicas especificas para cada Barco o Resort.

Importante:
Como agente de reservas para vuelos, resorts y otros servicios en Indonesia, come2indonesia.com y nuestros clientes estamos sujetos a las cancelaciones y polizas de reembolso de cada uno de los servicios, como por ejemplo una cancelación de algún vuelo, o salida de un barco.
Todos los gastos debidos a cancelaciones o retrasos debido a fuerza mayor o mas alla de nuestro control ( Desastres Naturales, Terrorismo, Retrazos o cancelaciones de aviones, carreteras cortadas) deberan ser asumido por completo por el Cliente, aun así, come2indonesia hara todo lo posible por ayudar a que sea lo menor posible.





Sé el primero/a en enterarte de nuestras ofertas, inscríbete!!!

© Copyright Come2Indonesia • Aviso LegalTérminos y Condiciones Web diseñada por: BlaBla Comunicación & SaulRN
Inicio | Tours y Aventuras | Buceo | Viajes Combinados | Viajar a Bali | Ofertas Especiales | Viaja a Indonesia | FAQS | Colaboradores | Enlaces | Contacto | Mapa Web