Nuestra época favorita para viajar a Indonesia es entre abril y octubre, aunque Indonesia es un gran destino durante todo el año, que ofrece experiencias memorables para todo tipo de aventuras. Julio y agosto son los meses de verano de temporada alta. En el oeste y la parte central del país, el clima es bastante cálido y es un momento popular entre los viajeros para visitar durante las vacaciones, mientras que si deseas viajar de octubre a abril, la parte oriental de Indonesia, como Banda y Raja Ampat, sería la mejor opción.

Si deseas tener un viaje a Indonesia más relajado y con menos multitudes, los meses intermedios de abril a junio y de septiembre a octubre son ideales y un poco más económicos. Si tienes que viajar a Indonesia en ‘temporada alta’ pero quieres evitar la multitud, no te preocupes, hay un monton de rutas menos transitadas listas para ser exploradas. Visita nuestro post donde te explicamos detalladamente cuando es la mejor época para viajar a Indonesia.

Es muy fácil acceder a los cajeros automáticos en las principales ciudades, incluidos los pueblos. Por lo tanto, sacar efectivo del cajero automático también es una opción, aunque solo puedes sacar un máximo de 3.000.000 de rupias por transacción. En las ciudades y en los grandes hoteles, restaurantes y tiendas, se aceptan fácilmente pagos mediante tarjetas de crédito/débito. Las tarjetas de crédito más comunes son Visa y Mastercard con una tarifa adicional de alrededor del 3%. Rara vez se acepta American Express.

A menos que tu plan de viaje incluya viajes en barco o a áreas remotas, normalmente solo incluimos el desayuno en el hotel como comida. Hay muchas opciones de restaurantes donde se puede disfrutar del almuerzo y la cena. En el caso de viaje en barco o viaje a áreas remotas, prepararemos deliciosa cocina local servida al estilo familiar para que puedas degustar una grand variedad de platos, así como frutas locales frescas.
Debido a las fuentes limitadas, es posible que no siempre podamos cumplir con tu solicitud. Si tienes una dieta especial que realmente necesitas seguir, te recomendamos que traigas un suministro para tus comidas. Asegúrate de consultar con nuestro experto en viajes en caso de que tengas una dieta especial o algúna alergia alimentaria antes de reservar o antes de tu llegada para que podamos asesorar a nuestra tripulación y guía. 

En la sección de recetas de nuestro blog puedes aprender a cocinar algunas recetas de platos indonesios. 

Si bien la mayoría de las aerolíneas internacionales dan de 25 a 30 kg de equipaje facturado gratis, las aerolíneas nacionales solo dan 10-20 Kg / persona por equipaje facturado, depende de la aerolínea y el tipo de avión. Por favor, revisa tu billete de avión y consulta a nuestro experto en viajes en Indonesia si tienes dudas al preparar tu equipaje. Cualquier exceso de kg se puede pagar directamente en el mostrador del aeropuerto.

Ten en cuenta que todos los líquidos por encima de 100 ml deben estar envasados y controlados.

Si reservas un viaje largo con nosotros, viajarás en un vehículo cómodo y seguro. El tamaño del vehículo dependerá del tamaño de tu grupo de personas. En ciudades grandes y desarrolladas como; Bali, Java, Sulawesi, conduciremos por carreteras pavimentadas, mientras que en algunas otras áreas con infraestructura menos desarrolladas como Flores o Sumatra, puede que atravesemos carreteras sin asfaltar.

Si necesitas estar conectado 24h a Internet durante tu viaje, la mejor manera es traer un teléfono libre y obtener una tarjeta SIM local a tu llegada a Indonesia. Telkomsel tiene una cobertura más amplia que el resto de compañías, incluso en algunas áreas remotas de Papúa y Borneo. Sin embargo, si prefieres que te contacten menos pero aún así deseas leer algunas noticias de vez en cuando, la mayoría de hoteles y restaurantes en Indonesia proporcionan conexión Wi-Fi sin cargo.

Algunos aeropuertos pueden estar un poco abarrotados. Así que si no los ves, no te preocupes. Simplemente diríjete al centro de información y solicita ayuda para ponerte en contacto con nuestro guía, ya que lo más probable es que estén por allí pero no los veas. También puede ponerse en contacto con el número de teléfono de come2indonesia las 24 horas que se muestra en tu bono de viaje.

Durante el check-in, los hoteles y demás alojamientos te solicitarán una copia de tu pasaporte según lo establece la ley. Durante tus actividades diarias, se te puede pedir que presentes tu pasaporte para identificarte. Asegúrate de guardar una copia electrónica de tu pasaporte y otros documentos importantes para mostrar cuando sea necesario.

El agua del grifo en Indonesia no es potable. Puedes encontrar agua purificada (galones de agua) en casi todas partes, incluso en nuestros barcos y vehículos. Proporcionar agua purificada es uno de nuestros esfuerzos para minimizar el uso de una sola botella de plástico. Si reservas un viaje a Borneo (o un viaje largo que incluya Borneo) con nosotros, recibirás una botella reutilizable que usarás durante el viaje y puedes llevar contigo durante el resto de su viaje a Indonesia. Este simple acto nos ha ayudado a reducir el consumo de botellas de plástico, aproximadamente 12.000 botellas cada año. No podríamos agradecerte lo suficiente tu apoyo.

Los hoteles y alojamientos normalmente ofrecen servicio de lavandería con algún cargo añadido. En ciudades importantes como Bali, si prefieres lavar la ropa fuera del hotel, hay muchas lavanderias disponibles.

Si tu equipaje no llegó contigo, ves a la oficina de LOST & FOUND en el aeropuerto para reclamar tu equipaje. Debes solicitar el número de reclamo, anota el nombre / número de teléfono de la persona a cargo, así como el número de teléfono de la Oficina de Objetos Perdidos. Por favor, infórmales de tu itinerario y déjales NUESTRO número de contacto. Asegúrate de enviarnos fotos de todos los números de reclamación por email o WhatsApp y así, podremos ayudarte a realizar un seguimiento del estado de tu equipaje.

Indonesia se encuentra en el punto de encuentro de tres grandes placas continentales y se hubica en el Anillo de Fuego, un área en forma de herradura alrededor de los bordes del Océano Pacífico, desde Australia hasta los Andes, a lo largo de la cual ocurren el 90% de todos los terremotos. El archipiélago se ha creado con muchas islas forjadas a partir de las fuerzas tectónicas y volcánicas que empujan hacia la tierra, lo que con frecuencia se traduce en erupciones.

Hay más de 70 volcanes activos en Indonesia. Los terremotos y las erupciones han provocado el cierre temporal de muchos aeropuertos, lo que puede provocar cambios en tu viaje a Indonesia.

Si durante tu viaje ocurre algún problema causado por fuerza mayor, haremos todo lo posible para ayudarte, incluso dándote las mejores opciones adecuadas para elegir, como formas alternativas de llegar al destino, alternativas de actividades o tours, etc., de la manera más rentable. Sin embargo, buscamos tu comprensión de que no asumiremos ningún costo adicional debido a los cambios.